휴대폰 미납 개통, 미납·연체가 있어도 선불폰은 개통됩니다

통신 요금이 밀려 있으면 일반 휴대폰은 개통이 막힙니다. 하지만 선불폰은 요금을 먼저 충전하고 쓰는 방식이라 신용조회를 하지 않습니다. 그래서 미납이나 연체가 있어도 본인 명의로 개통할 수 있습니다. 매장에 가실 필요 없이 편의점 유심만 있으면 5분이면 끝납니다.

미납·연체가 있어도 개통되는 이유

후불 요금제는 통신사가 요금을 나중에 받기 때문에, 가입 전에 신용을 확인합니다. 미납 기록이 있으면 여기서 막힙니다.

선불 요금제는 반대입니다. 쓸 만큼 먼저 충전하고 그만큼만 씁니다. 통신사가 받을 돈이 밀릴 일이 없으니 신용을 볼 이유가 없습니다. 약정도 없고 위약금도 없습니다.

준비물은 두 가지뿐입니다

• 간편인증서 — 본인확인용입니다. 웹(앤플랫폼)은 토스·카카오 등, 멤버십 앱은 네이버·토스·카카오 등을 씁니다.
• 선불 유심 — 편의점에서 6,600~8,800원에 구매하실 수 있습니다.

망에 따라 유심이 다릅니다. 섞어 쓰실 수 없습니다.

망	유심 이름	색상	구매처
KT	바로유심	민트색	CU · GS25 · 이마트24
LG U+	모두의원칩	검은색	이마트24 · B마트 · 지하철 역 자판기

어느 유심을 사야 할지 모르시겠다면 선불유심 구매 안내를 먼저 보십시오.

개통 순서 — 5분

1. 편의점에서 망에 맞는 유심을 구매합니다.
2. 휴대폰에 유심을 끼웁니다.
3. 간편인증서로 본인확인과 안면인증을 합니다. 신용조회는 하지 않습니다. 2026년 10월부터는 안면인증을 반드시 통과해야 개통할 수 있습니다.
4. 요금제를 고르고 충전합니다.
5. 웹(앤플랫폼)은 「개통하기」를 누르면 끝나고, 멤버십 앱은 카카오톡 채널 ‘모두통신’에 승인요청까지 해야 끝납니다. 개통 뒤 본사 해피콜(확인 전화)을 꼭 받아 주세요. 받지 못하면 번호가 해지될 수 있습니다.

안면인증 — 2026년 10월부터 반드시 통과

2026년 10월부터는 안면인증을 반드시 통과해야 개통할 수 있습니다. 아래 두 가지만 지켜도 인식이 훨씬 잘 됩니다.

• 형광등 빛이 반사되지 않게 각도를 잡고 진행하세요.
• 고개를 돌릴 때 시선도 함께 돌리세요. 고개만 돌리고 눈으로 화면을 계속 보면 인식률이 떨어집니다.

계속 막히면 안면인증 실패 해결방법을 보시거나 카카오톡으로 어느 화면에서 멈췄는지 알려 주세요.

미납·연체 상황별 안내

• 요금이 밀려 회선이 정지된 경우 — 정지된 회선과 별개로 선불폰을 새로 개통하실 수 있습니다.
• 신용조회가 걱정되는 경우 — 선불폰 개통 과정에 신용조회 절차 자체가 없습니다.
• 번호를 그대로 쓰고 싶은 경우 — 쓰시던 번호를 가져오실 수 있습니다.
• 간편인증서가 없는 경우 — 이때만 센터 방문이 필요합니다.

요금은 얼마인가요

본인인증용 12,100원부터 있고, 많이 고르시는 요금제는 39,600원(10.3GB, 다 쓰면 최대 3Mbps)입니다. 그 밖의 요금제는 상담으로 안내해 드립니다. 자세한 구성은 선불 요금제 안내에서 확인하십시오.

자주 묻는 질문

미납 기록이 조회되나요?

아닙니다. 선불폰 개통에는 신용조회 절차가 없습니다.

개통까지 얼마나 걸리나요?

유심이 준비되어 있다면 5분입니다. 매장에 가실 필요가 없습니다.

약정이나 위약금이 있나요?

없습니다. 충전한 만큼만 쓰시고 언제든 그만두실 수 있습니다.

본인 명의로 개통되나요?

예. 본인 명의로 개통됩니다. 타인 명의를 쓰지 않으셔도 됩니다.

바로 시작하시려면 모두통신 홈에서 안내를 확인하십시오.