선불폰 개통 후 첫날 확인할 5가지 — 이것만 보면 됩니다

선불폰 개통 후 첫날 확인할 5가지

개통은 끝났는데 뭘 확인해야 할지 모르겠다는 문의가 많습니다.

첫날에 다섯 가지만 점검하면 나중에 번거로울 일이 거의 없습니다. 순서대로 따라가 보세요.

개통 첫날에 이 다섯 가지만 확인하면 대부분 문제없이 넘어갑니다.

유심을 끼우고 재부팅했나요

유심을 장착한 뒤 스마트폰을 2~3회 재부팅하면 사용이 시작됩니다. 한 번만 껐다 켜고 「안 된다」고 하시는 경우가 많은데, 단말기에 따라 몇 번 더 필요할 수 있습니다.

아무 번호로 한 번 걸어보세요. 발신이 되면 회선은 살아 있는 것입니다.

본인인증 문자를 한 번 받아보시면 확실합니다. 안 온다면 회선 문제일 수도, 단말기 설정 문제일 수도 있습니다. 자세한 확인 순서는 문자가 안 올 때를 참고하세요.

와이파이를 끄고 인터넷을 열어보세요. 안 되면 유심 인식이나 설정 문제일 가능성이 큽니다. 데이터가 안 될 때에서 순서대로 확인하실 수 있습니다.

개통 방식에 따라 마지막 절차가 남아 있을 수 있습니다. 아래 안내를 확인해 주세요.

개통 방식에 따라 마지막 단계가 다릅니다

앤플랫폼으로 개통하셨다면 해피콜을 반드시 받으셔야 합니다. 받지 못하면 번호가 해지될 수 있습니다.

멤버십 앱으로 개통하셨다면 카카오톡 승인 요청까지 하셔야 개통이 완료됩니다.

재부팅을 몇 번 해야 하나요?
보통 2~3회면 됩니다. 그래도 안 되면 유심을 뺐다가 다시 끼우고 재부팅해 보세요.

잔액은 어디서 확인하나요?
충전 방식과 요금제에 따라 확인 경로가 다릅니다. 상담으로 안내해 드립니다.

요금제를 바꾸고 싶어요.
선불 요금제는 충전 시점에 맞춰 조정할 수 있습니다.

하나라도 안 되면 알려주세요

어느 항목에서 걸렸는지만 알려주시면 그 부분부터 확인해 드립니다.