선불폰 창업 준비물, 시작 전에 갖추면 좋은 세 가지

선불폰 창업을 알아보면 매장부터 떠오릅니다. 그런데 모두통신의 손님은 매장 문이 아니라 홈페이지·블로그·SNS와 카카오톡 상담으로 들어옵니다.

그래서 선불폰 창업 준비물은 물건보다 창구에 가깝습니다. 카카오톡이 되는 스마트폰, 온라인 채널을 보는 눈, 미팅에서 받는 자료와 툴입니다. 이 세 가지를 손님이 오는 순서대로 풀어 봅니다.

제1장

손님이 오는 장면부터 — 준비물이 정해지는 이유

휴대폰 개통이 막힌 분이 검색으로 답을 찾습니다. 블로그 글을 읽고 홈페이지를 거쳐, 카카오톡 상담으로 질문을 남깁니다.

답을 받은 손님은 앤텔레콤 사이트로 가서 본인인증을 거쳐 직접 개통합니다. 판매점은 홈페이지·블로그·SNS를 발행하고 운영해 손님을 만납니다. 개통을 안내하고, 개통 뒤에는 충전 안내와 회선 관리로 이어갑니다.

모두통신은 앤텔레콤 인증판매점으로 선불폰과 선불유심을 다룹니다. 손님을 만나는 자리가 온라인이라 선불폰 창업 준비물도 거기에 맞춰집니다.

지금 손에 있어야 하는 것은 첫 줄 하나입니다. 둘째 줄은 눈으로 보고 오면 되고, 셋째 줄은 모두통신이 채웁니다.

제2장

첫 번째 준비물 — 카카오톡이 되는 스마트폰

손님의 첫 질문은 카카오톡 창에 한 줄로 옵니다. 「미납이 있는데 되나요」 같은 질문입니다.

이 창을 여는 도구가 첫 번째 선불폰 창업 준비물입니다. 카카오톡 상담을 받을 스마트폰은 지금 쓰는 것으로 시작합니다.

개통 자체는 손님이 앤텔레콤 사이트에서 직접 마칩니다. 판매점은 그 앞뒤에서 개통을 안내하고, 충전 안내와 회선 관리로 이어갑니다.

• 카카오톡 알림을 켜 두고 답하는 습관 들이기
• 카카오톡 채널 「모두통신」을 추가해 손님이 처음 보는 안내 화면 확인하기
• 홈페이지의 개통 방법 안내를 손님 눈으로 한 번 읽기

상담은 08:00~22:00 사이에 오갑니다. 이 시간대에 답하는 리듬만 잡아 두면 첫 상담이 편해집니다.

제3장

두 번째 준비물 — 홈페이지·블로그·SNS를 보는 눈

손님은 질문하기 전에 이미 글을 읽고 옵니다. 검색으로 블로그 글을 읽고, 홈페이지에서 개통 방법을 확인한 뒤에 카카오톡을 엽니다.

그래서 두 번째 준비물은 세 채널이 어떤 모습인지 아는 것입니다. 글을 잘 쓰는 재주가 아니라, 손님이 어느 글에서 어떤 답을 얻는지 보는 눈입니다.

발행하고 운영하는 방법은 모두통신이 실제로 쓰는 방식 그대로 노하우로 나눕니다. 처음에는 멘토링으로 화면을 같이 보며 익히고, 막히는 지점은 원인을 같이 찾습니다.

• 홈페이지를 손님처럼 처음부터 끝까지 넘겨 보기
• 블로그 글 몇 편을 골라 어떤 질문에 답하는지 적어 보기
• SNS 게시물이 손님을 홈페이지 어디로 보내는지 따라가 보기

이렇게 보고 오시면 미팅에서 펼치는 실제 운영 화면이 낯설지 않습니다.

제4장

첫 상담에서 받는 질문 — 미리 알아 둘 사실 네 가지

카카오톡 창이 열리면 손님은 자격과 유심, 요금을 차례로 묻습니다. 이 네 가지 답은 선불폰 창업 준비물 가운데 머리에 넣어 오는 몫입니다.

모두통신이 손님에게 안내하는 내용 그대로입니다. 숫자와 조건은 바꾸지 않고 전하면 됩니다.

개통 화면의 세부 절차와 개통 뒤 안내는 멘토링에서 화면을 보며 익힙니다. 지금은 이 네 줄이면 첫 상담을 받을 수 있습니다.

제5장

세 번째 준비물 — 미팅에서 받는 자료와 툴

손님 쪽 장면을 다 봤다면, 남은 준비물은 판매점이 혼자 만들 수 없는 것입니다. 자료와 발행·운영 툴은 미팅과 멘토링을 거치며 모두통신에서 받습니다.

미팅은 전화나 줌, 또는 직접 방문 가운데 편한 쪽으로 잡습니다. 그 자리에서 사업이 돌아가는 구조와 진행 순서를 자료로 보여드립니다.

자료와 함께 미팅에서 눈으로 확인하는 것은 네 가지입니다.

• 손님이 어느 채널에서 오는지 보여 주는 실제 운영 화면
• 손님이 셀프로 개통을 마치는 흐름
• 발행과 운영에 함께 쓰는 툴
• 시작한 뒤 첫 달 동안 하는 일

툴을 미리 찾아 헤맬 필요가 없습니다. 스마트폰과 채널을 보는 눈을 챙겨 오시면, 나머지는 미팅과 멘토링을 거치며 순서대로 손에 들어옵니다.

준비물 목록에 없는 것

매장과 경험은 이 목록에 없습니다. 온라인 유입이 중심이라 매장 없이 시작할 수 있고, 경험이 없어도 멘토링으로 먼저 익힙니다. 판매점이 먼저 갖출 것은 카카오톡 상담 창구와 채널을 보는 눈입니다.

자리를 잡을 때까지는 모두통신이 같이 봅니다. 첫 손님이 들어오는 순간부터 첫 개통이 끝날 때까지 함께 진행합니다. 그다음부터는 정기 점검으로 계속 봅니다.

제6장

자주 묻는 질문

지금 쓰는 스마트폰이 오래됐는데 선불폰 창업 준비물이 되나요?

됩니다. 손님과 이야기하는 창구가 카카오톡 상담입니다. 카카오톡 상담을 받을 스마트폰은 지금 쓰는 것으로 시작합니다.

블로그를 한 번도 써 본 적이 없는데 준비물로 부족한가요?

부족하지 않습니다. 미팅 전에는 세 채널을 손님 눈으로 둘러보는 정도면 됩니다. 발행과 운영은 멘토링에서 모두통신이 쓰는 방식 그대로 익힙니다.

자료와 툴은 미팅 당일에 받나요?

자료는 미팅 자리에서 보고, 툴은 멘토링을 마친 뒤에 받습니다. 계약 단계에서 유입·개통·관리 도구가 먼저 세팅됩니다. 발행·운영 툴은 그 방식을 익힌 다음 손에 들어오는 순서입니다.

손님만 소개하는 방식이면 준비물이 달라지나요?

더 줄어듭니다. 손님을 모두통신에 연결해 주시면 상담과 개통, 이후 관리는 모두통신이 맡습니다. 그래서 세 가지 가운데 연결할 창구 하나만 있으면 됩니다.

선불폰 창업 준비물, 세 가지가 맞는지 미팅에서 확인하세요

카카오톡 채널 「모두통신」 또는 창업·제휴 문의 페이지에 남겨 주시면 상담 시간 안에 연락드립니다