선불폰 창업 조건, 경험·매장·시간 세 가지 질문에 답합니다

선불폰 창업 조건을 찾아보실 때 마음에 걸리는 것은 세 가지입니다. 통신 경험이 없다, 매장이 없다, 낮에는 시간이 없다. 이 셋이 조건처럼 느껴져 문의를 미루는 분이 계십니다.

결론부터 말씀드리면 셋 다 오해입니다. 손님이 오는 길은 온라인이고, 개통은 셀프로 짜여 있기 때문입니다. 아래에서 오해 하나마다 실제 방식이 어떻게 다른지 순서대로 바로잡습니다.

제1장

선불폰 창업 조건이라고 오해하는 세 가지

세 가지 오해는 모두 휴대폰 매장을 떠올리는 데서 옵니다. 매장에서는 사람이 자리를 지키며 손님을 맞습니다. 개통도 그 자리에서 해 줍니다.

모두통신의 방식은 다릅니다. 손님은 홈페이지·블로그·SNS 글과 카카오톡 상담을 거쳐 옵니다. 개통은 손님이 앤텔레콤 사이트에 들어가 직접 합니다. 이 두 가지가 세 오해를 한꺼번에 풉니다.

표의 오른쪽 두 칸이 이 글의 전부입니다. 아래에서 오해 하나씩 실제 방식으로 바꿔 읽어 보겠습니다.

제2장

오해 1 — 통신 일을 해 본 사람만 할 수 있다

처음 묻는 것이 경험입니다. 통신 쪽 일을 해 본 적이 없으면 시작이 안 된다고 생각하십니다.

실제 방식은 순서가 반대입니다. 경험을 갖추고 오는 것이 아니라 시작한 뒤에 익힙니다. 지원은 세 단계로 이어집니다.

• 노하우 공유 — 홈페이지·블로그·SNS를 어떤 순서로 발행하고 어떻게 굴리는지 알려드립니다. 모두통신이 지금 쓰고 있는 방식 그대로입니다.
• 멘토링 — 처음 얼마간은 화면을 같이 보면서 발행과 운영을 몸에 익힙니다. 막히는 곳이 나오면 원인을 같이 찾습니다.
• 툴 제공 — 멘토링이 끝나면 모두통신이 쓰는 발행·운영 툴을 받아 그대로 씁니다.

경험은 시작 조건이 아니라 시작한 뒤에 쌓이는 것입니다. 알려드리는 데서 끝나지 않습니다. 첫 손님 유입에서 첫 개통까지 같이 가고, 자리가 잡힐 때까지 같이 봐 드립니다.

제3장

오해 2 — 매장이 있어야 손님이 온다

두 번째가 매장입니다. 간판이 있어야 손님이 찾아오고, 유심을 건네려면 얼굴을 봐야 한다고 생각하십니다.

실제 방식에서는 유입의 중심이 온라인입니다. 손님은 검색으로 글을 읽고 카카오톡으로 문의합니다. 그래서 매장이 없어도 됩니다.

유심도 손님이 편의점에서 직접 삽니다. 통신망마다 파는 곳이 다르니 손님에게는 이렇게 알려드립니다.

• KT — CU·GS25·이마트24, 민트색 「바로유심」
• LG(LGU+) — 이마트24·B마트·지하철 역 자판기, 검은색 포장 「모두의원칩」
• 유심이 없는 손님 — 홈페이지에서 택배나 퀵 배송으로 받습니다.

이미 매장이나 사무실을 갖고 계신 분은 지금 하는 일을 유지한 채 작게 시작하는 겸업 방식이 있습니다. 손님만 모두통신에 연결하면 제휴입니다.

제4장

오해 3 — 낮에 자리를 지켜야 손님을 안 놓친다

세 번째가 시간입니다. 직장에 다니면 낮에 오는 손님을 놓칠 것 같아 부업으로는 안 된다고 생각하십니다.

실제 방식에서는 정해진 근무 시간이 없습니다. 개통은 손님이 앤텔레콤 사이트에서 본인인증을 거쳐 스스로 하기 때문입니다. 유심이 준비된 손님은 5분이면 개통을 마칩니다.

개통하는 순간에 판매점이 붙어 있을 필요가 없습니다. 그래서 아래 세 가지 일을 비는 시간에 나눠서 합니다.

• 발행 — 홈페이지·블로그·SNS에 글을 올려 둡니다. 글은 출근해 있는 동안에도 그 자리에서 손님을 맞습니다.
• 상담 — 카카오톡 문의에는 답할 수 있는 때에 답합니다. 개통 순서와 준비물을 알려드리면 됩니다.
• 개통 뒤 — 충전 시기를 안내하고 회선을 관리합니다. 손님과의 연결은 개통 뒤에도 이어집니다.

판매점의 일은 발행과 카카오톡, 충전 안내로 모이고 전부 온라인에서 끝납니다. 하루 중 언제 무엇을 하는지는 미팅에서 운영 화면으로 직접 보여드립니다.

제5장

선불폰 창업 조건보다 먼저 알 것, 손님 쪽 조건

경험·매장·시간 세 가지가 오해라면, 실제 조건은 손님 쪽에 있습니다. 대한민국에 거주하는 본인 명의 개통입니다.

선불폰은 요금을 미리 내고 쓰기 때문에 개통할 때 신용조회가 없습니다. 미납·연체나 신용불량 이력이 있는 분도 본인 명의로 개통합니다.

이 조건 덕분에 휴대폰 개통이 막힌 분이 손님이 됩니다. 창업자가 할 일은 이 손님에게 개통 방식을 안내하는 것입니다. 알아 둘 것은 셋입니다.

• 비대면 셀프 개통 — 앤플랫폼(웹)에서 하려면 본인 명의 간편인증서가 있어야 합니다. 토스·카카오 등을 준비하면 됩니다.
• 개통 뒤 확인 전화 — 앤플랫폼(웹) 개통 뒤에는 본사가 손님에게 해피콜을 겁니다. 이 전화를 놓치면 번호가 해지될 수 있으니 꼭 받으라고 미리 일러 둡니다.
• 센터 방문 개통 — 간편인증서가 없는 분과 외국인 손님은 센터 방문으로 안내합니다. 예약한 시간과 장소에 신분증을 갖고 가면 됩니다. 개통이 끝난 뒤 충전까지 도와드립니다.

셋 다 미팅에서 개통 화면을 보며 순서대로 확인합니다. 미리 외워 올 필요는 없습니다.

조건 대신 확인할 것은 미팅에 있습니다

문의를 남기시면 08:00~22:00 사이에 전화가 갑니다. 상황을 여쭙고 미팅 일정을 잡습니다. 미팅 방식은 전화·줌 또는 방문 중에서 정합니다.

미팅에서는 사업이 어떤 구조로 어떻게 진행되는지 자료로 설명드립니다. 시작에 필요한 사항도 그 자료로 확인하십니다. 이 글의 세 가지 오해가 실제 화면에서 어떻게 풀리는지도 그 자리에서 봅니다.

화면으로 확인하는 것은 넷입니다. 손님이 실제로 오는 경로, 개통이 진행되는 흐름, 함께 쓰게 될 발행·운영 툴, 그리고 시작한 첫 달의 할 일입니다. 계약 뒤에는 판매점 등록과 유입·개통·관리 도구 세팅이 이어집니다. 시작한 뒤에는 정기 점검이 붙습니다.

제6장

자주 묻는 질문

선불폰 창업 조건에 통신 쪽 경력이 들어가나요?

들어가지 않습니다. 발행과 운영은 시작한 뒤 멘토링으로 익히는 순서입니다. 경력을 갖추고 오는 대신, 모두통신이 쓰는 방식을 받아 시작합니다.

사무실이나 매장을 따로 얻지 않고 집에서 시작해도 되나요?

됩니다. 손님을 만나는 창구가 글과 카카오톡이라 찾아올 주소가 필요 없습니다. 유심도 손님이 편의점에서 사니 건네줄 물건이 없습니다.

회사에 있는 낮 시간에 개통하려는 손님이 생기면 놓치나요?

놓치지 않습니다. 개통은 손님이 직접 하는 셀프 방식이라 판매점이 그 시간에 있을 필요가 없습니다. 카카오톡 문의에는 시간이 날 때 답하면 됩니다.

경험도 매장도 낮 시간도 없는데, 셋 다 해당하면 어떤 방식으로 시작하나요?

겸업·부업 방식입니다. 지금 하는 일을 유지한 채 작게 시작하고, 자리가 잡히면 직접 창업으로 넓힙니다. 직접 안내까지는 부담스럽다면 손님만 연결하는 제휴 방식도 있습니다.

세 가지 오해 말고 남은 궁금증은 미팅에서 풀어 드립니다

접수는 창업·제휴 문의 페이지 또는 카카오톡 채널 「모두통신」으로 받습니다. 연락은 상담 시간인 08:00~22:00 안에 드립니다.